Germanwings

Die Fluggesellschaft Germanwings gilt als erste europäische No-Frills-Airline (d.h. Billigfluggesellschaft), als welche sie beispielsweise für einen Flug von Berlin nach München zwischen 16€ und 78€ und für den Rückflug einen Betrag zwischen 26€ bis 60€ verlangt; zumindest für Erwachsene. Für Kinder zwischen 2 und 23 Monaten berechnet Germanwings ausschließlich eine Pauschale von 10€, auch ins europäische Ausland.

Sportler können ihr Equipment für ein Entgelt in Höhe von 25€ und Reisende, die keine Kofferwaage zu Hause besitzen, für 7€ pro Kilo Übergepäck getrost alles mitnehmen, was ihnen als unverzichtbar erscheint. Und wer sich bis zu zwei Stunden vor Abflug doch noch umentscheidet kann für eine Umbuchungsgebühr von 25€ pro Person einen anderen Flug wählen. Das No-Frills-Konzept funktioniert deshalb so gut, weil sich Germanwings dank dem so genannten "Boomerang Club" Stammkunden sichert. "Boomerangs" sind Punkte, die man für jede Online- oder Telefonbuchung erhält und welche man schließlich für Prämienflüge einlösen kann.

Auch das Rail&Fly System sorgt für eine zufriedene Kundschaft. Für eine Pauschale von 19€ kann man per Zug einen der zehn Abflughäfen in Deutschland aus jeder Ecke des Landes erreichen und von dort aus jeden der 68 Zielflughäfen, die von Germanwings europaweit angeflogen werden, erreichen.

Selbstverständlich wird der hungrige Reisende auch nicht enttäuscht. Eine Karte listet von Kaltgetränken und Snacks über Alkoholika und kleine Warmspeisen bis hin zu ganzen Menüs (so genannte Happy Pakete, wie beispielsweise das Happy Sandwich, bestehend aus einem Sandwich und einem Getränk, für das man dann 5.50€ bezahlt) reichlich Möglichkeiten auf seinen Hunger zu stillen.

Was aber, außer den Informationen von Germanwing selbst, überzeugt von der Qualität der Fluggesellschaft, mit der sie selbst wirbt?

2005 wurde von sechs europäischen Verbraucherschutzorganisationen eine Untersuchung über das Niveau von Flughäfen und Fluggesellschaften durchgeführt. Hierbei belegte die Airline europaweit von 148 Plätzen den 14ten Platz. Innerhalb Deutschlands ist sie als zweitbeste Fluglinie bekannt. Aus derselben Untersuchung geht hervor, dass die Passagiere insbesondere die Sauberkeit, die schnelle Abfertigung und die Pünktlichkeit der Gesellschaft besonders schätzen. Kritisiert wurde jedoch die mangelnde Beinfreiheit.Seit ihrer Gründung passt sich Iberia Airlines ständig dem wechselnden und fortschrittlichen Zeitgeist an. Ein Beleg dafür sind die Tochterfluggesellschaften wie Binter, Aviaco und Air Nostrum, die allesamt erfolgreich am Markt sind.

Offizielle Website: ttp://www.germanwings.com/